Zásady Ochrany Osobních Údajů

Ve společnosti Vltava Inkspire, se sídlem Karmelitská 315, 2. patro, Praha, 118 00, Česká republika, si vážíme vašeho soukromí a jsme zavázáni chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Tyto zásady vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva ohledně vašich údajů.

1. Jaké Informace Shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy informací, abychom mohli poskytovat naše služby – kaligrafické workshopy, personalizované kurzy písma, firemní teambuildingové kaligrafické sezení a online kaligrafické tutoriály.

Informace, které nám poskytnete přímo:

• Kontaktní údaje: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa (pro rezervace nebo dodávky).
• Platební údaje: Informace potřebné pro zpracování plateb za kurzy a materiály. Tyto údaje jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím důvěryhodných platebních bran.
• Komunikační údaje: Obsah zpráv, které nám posíláte prostřednictvím e-mailu nebo kontaktních formulářů.

Informace shromažďované automaticky (při návštěvě našeho online platformy):

• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, časy návštěv a odkazující adresy URL.
• Údaje o používání: Jak interagujete s naším online platformou, například navštívené stránky, doba strávená na stránkách a prokliky.
• Cookies a podobné technologie: Používáme je k zapamatování vašich preferencí a pro lepší uživatelský zážitek. Podrobnější informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

2. Jak Používáme Vaše Informace

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům a na základě následujících právních základů:

• Poskytování a správa služeb (plnění smlouvy): Zpracování registrací na workshopy a kurzy, správa vašich účtů, poskytování online tutoriálů a konzultací s uměleckými potřebami.
• Komunikace s vámi (oprávněný zájem nebo souhlas): Odpovídání na vaše dotazy, poskytování informací o kurzech, aktualizacích a případných změnách. Pokud nám udělíte souhlas, můžeme vám zasílat marketingová sdělení o našich službách a akcích.
• Zlepšování našich služeb (oprávněný zájem): Analýza používání našeho online platformy k vylepšení designu, obsahu a funkčnosti, jakož i pro vývoj nových kurzů a workshopů.
• Dodržování právních povinností (právní povinnost): Plnění zákonných požadavků, jako jsou daňové a účetní předpisy.
• Ochrana našich práv a bezpečnosti (oprávněný zájem): Prevence podvodů, ochrana bezpečnosti našeho obchodu a uživatelů a vymáhání našich smluvních podmínek.

3. Sdílení Vašich Informací

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou následujících případů:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s prověřenými třetími stranami, které nám pomáhají s provozováním našeho online platformy, zpracováním plateb nebo poskytováním služeb (např. hostingové služby, analytické nástroje). Tito poskytovatelé mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění svých funkcí a jsou smluvně zavázáni k ochraně těchto údajů.
• Právní požadavky: Můžeme zveřejnit vaše informace, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiná právní povinnost.
• Obchodní převody: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše osobní údaje převedeny jako součást transakce. O takové události budete informováni.

4. Mezinárodní Přenos Údajů

Primárně zpracováváme vaše údaje v rámci Evropské unie. Pokud by došlo k přenosu dat do zemí mimo EHP, zajistíme, aby byly zavedeny odpovídající záruky v souladu s GDPR. To může zahrnovat použití standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo spoléhání se na rozhodnutí o odpovídající ochraně.

5. Uchovávání Údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu, po kterou to vyžadují platné právní předpisy (např. zákonné lhůty pro uchovávání účetních dokladů). Po uplynutí této doby budou vaše údaje bezpečně zlikvidovány.

6. Vaše Práva Podle GDPR

V souladu s GDPR máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají, a na doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Za určitých podmínek máte právo na výmaz vašich osobních údajů (např. pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny).
• Právo na omezení zpracování: Za určitých podmínek máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR. Kontaktní údaje českého dozorového úřadu jsou: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

7. Zabezpečení Údajů

Zavádíme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Patří sem šifrování dat, zabezpečené servery a omezený přístup k datům.

8. Změny Těchto Zásad Ochrany Osobních Údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady pro aktuální informace o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů.

9. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování údajů, kontaktujte nás na adrese:

Vltava Inkspire

Karmelitská 315, 2. patro

Praha, 118 00

Česká republika